售後服務及維修保固
 
 
電剪系列常見問題 :
  • 一、如何才能有一年保固,免費維修服務?

    為保障您的權益,請要求您的購買店家將店名、地址、購買日期、商品型號等資料填寫完整,才可享有自購買日起,保證一年內免費維修服務。

  • 二、產品保證書上未蓋店章有一年保固嗎?

    未蓋店章或購買日期填寫不實者,恕難免費服務。

  • 三、有哪些零件是不保固的嗎?

    消耗性零件如刀刃、電池、馬達等恕不包含在保固範圍內。

  • 四、哪些狀況不保固呢?

    下列狀況,雖在有效保固期內,恕不免費服務。

    1.由於天災地變而發生之損毀者。

    2.由於使用者之過失,或使用錯誤導致故障者(如未清潔、未注油、摔落、進水等人為因素)。

    3.由於改裝所發生之故障。

  • 五、過保了怎麼辦?

    超過保固期(一年以上)或無法提供保證書將酌收NTD 200基本檢測費。

    1.檢測費NTD 200可折抵更換配件之相關維修服務費用。

    2.經檢測報價後決定不修理者,則維持收取NTD200基本檢測費。

吹風機系列常見問題 :
  • 六、如何才能有一年保固,免費維修服務?

    為保障您的權益,請要求您的購買店家將店名、地址、購買日期、商品型號等資料填寫完整,才可享有自購買日起,保證一年內免費維修服務。

  • 七、產品保證書上未蓋店章有一年保固嗎?

    未蓋店章或購買日期填寫不實者,恕難免費服務。

  • 八、有哪些零件是不保固的嗎?

    碳刷馬達會因使用而減少壽命,因此不在保固範圍內,其餘整機保固一年。

  • 九、哪些狀況不保固呢?

    下列狀況,雖在有效保固期內,恕不免費服務。

    1.由於天災地變而發生之損毀者。

    2.由於使用者之過失,或使用錯誤導致故障者(如進水,摔落、未按產品說明書要求使用維修保養而造成的傷害)。

    3.由於改裝所發生之故障。

  • 十、過保了怎麼辦?

    超過保固期(一年以上)或無法提供保證書將酌收NTD 200基本檢測費。

    1.檢測費NTD 200可折抵更換配件之相關維修服務費用。

    2.經檢測報價後決定不修理者,則維持收取NTD200基本檢測費